Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, rientrano:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono;
• Dati fiscali e di fatturazione: indirizzo di residenza/fatturazione, CAP, codice fiscale, eventuale Partita IVA;
• Dati di account ed e-commerce: credenziali di accesso all’area riservata (username e password), dati relativi agli ordini, allo storico degli acquisti e allo stato di avanzamento didattico nella piattaforma corsi;
• Dati di navigazione e tecnici: Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento (cookie), indirizzi IP, numero di Utenti, statistiche delle sessioni, clic, risposte alle domande e eventi keypress.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

Modalità e luogo del trattamento

Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, piattaforme per l’erogazione di corsi online e LMS, gestori dei servizi di pagamento elettronico, consulenti fiscali e contabili, società informatiche) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo del trattamento dei Dati raccolti
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova (inclusi paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, quali ad esempio gli Stati Uniti d’America in relazione ad alcuni servizi di terze parti integrati sul Sito). In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Art. 44 e ss.), mediante l’adozione di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses).

Periodo di conservazione e Finalità del trattamento

Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi.

In particolare, si applicano i seguenti criteri e tempi di conservazione:

Tipologia di Dati / Trattamento	Periodo di Conservazione
Dati fiscali, contabili e di fatturazione (relativi all’acquisto dei corsi)	10 anni dalla data di emissione del documento contabile, in conformità agli obblighi di legge previsti dall’art. 2220 c.c. e dalla normativa tributaria italiana.
Dati dell’Account Utente e fruizione corsi LMS	Per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino alla richiesta di cancellazione dell’account da parte dell’Utente o a seguito di 24 mesi di inattività prolungata.
Dati raccolti tramite Moduli di Contatto e richieste informazioni	Conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla chiusura del contatto.
Log di Sicurezza e prevenzione abusi (es. Wordfence, IP di connessione)	Conservati per un periodo compreso tra 30 e 90 giorni, salvo necessità di difesa in giudizio o indagini da parte delle autorità.

I Dati Personali potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in caso di necessità di adempiere a un obbligo legale, per ordine di un’autorità o per la tutela in sede giudiziale dei diritti del Titolare.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, erogare i corsi e i laboratori acquistati, gestire le iscrizioni e le aree riservate, elaborare i pagamenti, adempiere agli obblighi fiscali e di legge, rispondere a richieste di contatto, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Sicurezza dell’infrastruttura web, Protezione dallo SPAM, Commento dei contenuti e Gestione contatti.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali dell’Utente in presenza di una delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per la vendita e l’erogazione dei corsi, l’iscrizione ai laboratori, l’accesso all’area riservata e la gestione delle richieste inviate dall’utente.
• Obbligo legale: per adempiere ad obblighi di legge, contabili e fiscali (es. emissione e conservazione delle fatture).
• Consenso dell’Utente: espresso facoltativamente per specifiche finalità (es. cookie non tecnici, form di contatto). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse del Titolare: per garantire la sicurezza del sito web, prevenire attività fraudolente o abusi e proteggere l’infrastruttura informatica.

Diritti dell’Utente (GDPR)

In conformità al Regolamento UE 2016/679, l’Utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti relativi ai propri Dati Personali:

• Accesso e rettifica: ottenere conferma dell’esistenza dei dati, accedervi e chiederne l’aggiornamento o la correzione.
• Cancellazione e limitazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) o la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato di uso comune o chiederne il trasferimento ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
• Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedentemente svolto.
• Reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Come esercitare i diritti:
Le richieste d’esercizio dei diritti sono gratuite e possono essere inviate via email al Titolare all’indirizzo [email protected]. Il Titolare fornirà riscontro nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio e adempimento a ordini delle Autorità
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare per la difesa in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, contro abusi nell’utilizzo del Sito o dei Servizi connessi, nonché per adempiere ad obblighi previsti da ordini delle Autorità pubbliche.

Log di sistema e manutenzione
Per esigenze di funzionamento, manutenzione tecnica e sicurezza, questo Sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati possono raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali (es. indirizzo IP).

Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare si riserva di apportare modifiche alla presente Informativa in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si consiglia di consultare regolarmente la pagina facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in calce.